• Grupul Webhelp devine si mai puternic in domeniul digital dupa ultima achizitie a anului

    Grupul Webhelp devine si mai puternic in domeniul digital dupa ultima achizitie a anului

    MyStudioFactory, agenție specializată în strategia digitală, UX și dezvoltare în special pe dispozitive mobile, s-a alăturat Webhelp și va consolida, ...
  • Cum poți transforma supărarea clientului într-un avantaj

    Cum poți transforma supărarea clientului într-un avantaj

    Plângerile clienților nemulțumiți nu sunt plăcute pentru niciun reprezentant al companiei, mai ales atunci când vin la pachet cu o stare de tensiune, ...
  • 15 întrebări la care trebuie să știi să răspunzi dacă vrei să lucrezi în servicii pentru clienți

    15 întrebări la care trebuie să știi să răspunzi dacă vrei să lucrezi în servicii pentru clienți

    Ești tânăr, poate chiar student, și îți dorești să lucrezi într-un domeniu în continuă dezvoltare în țara noastră, cum este cel de servicii pentru ...
  • 7 trucuri care să te ajute să te adaptezi ușor la noul job

    7 trucuri care să te ajute să te adaptezi ușor la noul job

    Atunci când te angajezi la un nou loc de muncă, se încheie aventura căutării unui nou job, însă începe cea de adaptare într-un mediu nou. Este o ...
  • Cele două mituri care te împiedică să vorbești fluent o limbă străină

    Cele două mituri care te împiedică să vorbești fluent o limbă străină

    Atunci când vorbim despre învățarea unei limbi străine, nu există o regulă clară privind durata procesului și gradul de dificultate. De altfel, cât ...
  • Lucrezi sau vrei să te angajezi în BPO? Află cum să fii mereu plin de energie

    Lucrezi sau vrei să te angajezi în BPO? Află cum să fii mereu plin de energie

    Dacă lucrezi sau îți dorești să te angajezi în domeniul BPO (Business Process Outsourcing), probabil că știi că este o activitate consumatoare de ...
  • 9 moduri în care gândirea pozitivă te ajută în carieră

    9 moduri în care gândirea pozitivă te ajută în carieră

    Oamenii sunt diferiți. Și cu toții îi cunoaștem pe acei colegi care sunt mereu nemulțumiți, în mod special de ceilalți, care aruncă remarci acide sau ...